資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

言いにくいことの上手な伝え方 貸出可

杉山 美奈子／著 -- すばる舎 -- 2009.3 -- 336.49

所蔵

所蔵件数は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /336.4/ｽ/ 116180829 成人一般 可能 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 言いにくいことの上手な伝え方
タイトルカナ イイニクイ コト ノ ジョウズ ナ ツタエカタ
副書名 仕事の場面別&実例満載
著者 杉山 美奈子 ／著  
著者カナ スギヤマ ミナコ
出版者 すばる舎
出版年 2009.3
ページ数 239p
大きさ 19cm
一般件名 コミュニケーション , 人間関係 , 話しかた
ISBN13桁 978-4-88399-795-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 336.49
内容紹介 言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り&ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「128場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。
著者紹介 山梨県生まれ。インストラクターとして短期大学、専門学校などで講義を担当。コミュニケーション関係の著作の分野でも活躍。著書に「頭がよくてかわいく見える話しかた」など。

ページの先頭へ