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過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務
貸出可
市川 浩行/共編 -- 新日本法規出版 -- 2022.8 -- 335
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
閲覧室
/335/カ/
117263061
成人一般
可能
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資料詳細
タイトル
過大要求・悪質クレームへの企業対応の実務
タイトルカナ
カダイ ヨウキュウ アクシツ クレーム エノ キギョウ タイオウ ノ ジツム
副書名
取引先・消費者・株主の問題行動
著者
市川 浩行
/共編,
岩下 明弘
/共編
著者カナ
イチカワ ヒロユキ,イワシタ アキヒロ
出版者
新日本法規出版
出版年
2022.8
ページ数
6,337p
大きさ
21cm
一般件名
企業法
ISBN13桁
978-4-7882-9065-5
言語
jpn
分類記号
335
内容紹介
過大な要求をしてくる取引先、無理難題を押し付けてくる消費者、不当な権利行使をしてくる株主…。外部関係者による「問題行動」として想定される事例70件を挙げ、「対応のポイント」と「法律上のポイント」を解説する。
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