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CRMベストプラクティス白書 2019 貸出可

-- CRM協議会 -- 2020.3 -- 675

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 D/675/ｼ/19 117286252 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル CRMベストプラクティス白書 2019
タイトルカナ シーアールエム ベスト プラクティス ハクショ
出版者 CRM協議会
出版年 2020.3
ページ数 278p
大きさ 30cm
一般件名 顧客管理
ISBN13桁 978-4-9911399-0-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 675
内容紹介 CCRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2019CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長らによる挨拶、寄稿論文等も収録。

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