越川 慎司/[著] -- 小学館 -- 2019.6 -- 336.49

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /336.4/コ/ 117137679 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 謝罪の極意
タイトルカナ シャザイ ノ ゴクイ
副書名 頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド
著者 越川 慎司 /[著]  
著者カナ コシカワ シンジ
出版者 小学館
出版年 2019.6
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 謝罪
ISBN13桁 978-4-09-310892-8 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 336.49
内容紹介 謝罪に行く時は腕時計を外す、投げられたペンは避けてはならない、荒天の時にこそ足を運ぶ…。元マイクロソフト幹部が、585件の謝罪で63億円を勝ち取った仕事術を、再現性にこだわりながら伝授する。
著者紹介 1971年山梨県生まれ。学習院大学卒業。株式会社クロスリバー代表、株式会社キャスター執行役員。著書に「働きアリからの脱出」「新しい働き方」がある。