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SFA・CRM 貸出可

早川 圭一／[著] -- クロスメディア・パブリッシング -- 2016.8 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
閲覧室 /673.3/ﾊ/ 117014969 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル SFA・CRM
タイトルカナ エスエフエー シーアールエム
副書名 情報を武器化するマネジメント7つの力
著者 早川 圭一 ／[著]  
著者カナ ハヤカワ ケイイチ
出版者 クロスメディア・パブリッシング
出版年 2016.8
ページ数 191p
大きさ 21cm
一般件名 販売管理 , 顧客管理
ISBN13桁 978-4-8443-7481-7 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 673.3
内容紹介 SFA・CRM導入の成否を分ける重要なポイントは、ツールそのものよりもそれを取り扱う企業の習慣、価値観、判断基準にある。SFA・CRMの概念と本質、情報を武器化している企業の共通点などを解説する。
著者紹介 1974年京都府生まれ。株式会社MCネクスト代表取締役。中小企業診断士。SFA・CRMの専門コンサルタント。

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