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1 件中、 1 件目
情報機器利用者の調査法
貸出可
黒須 正明/編著 -- 放送大学教育振興会 -- 2012.3 -- 548
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所蔵件数は
1
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
閲覧室
/548/ジ/
116595323
成人一般
可能
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資料詳細
タイトル
情報機器利用者の調査法
タイトルカナ
ジョウホウ キキ リヨウシャ ノ チョウサホウ
叢書名
放送大学教材
著者
黒須 正明
/編著,
高橋 秀明
/編著
著者カナ
クロス マサアキ,タカハシ ヒデアキ
出版者
放送大学教育振興会
出版年
2012.3
ページ数
228p
大きさ
21cm
一般件名
情報工学
,
マーケティング リサーチ
ISBN13桁
978-4-595-31374-5
言語
jpn
分類記号
548
内容紹介
情報機器やサービスを企画したり、設計したりする際に、それを利用する人々の特性を調査し、その結果を考慮した企画や設計を行うための方法論を解説する。
著者紹介
1948年東京都生まれ。放送大学教授。
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目次
1 ユーザを知る:考え方(1)
1.はじめに
2.ユーザビリティとは
3.本書の概要
2 ユーザを知る:考え方(2)
1.はじめに
2.自分を振り返る(内省してみる)
3.ユーザを想定することは難しい
4.ユーザの身体を計測する:人間工学の観点
5.情報処理系としてのユーザ
6.生態心理学,アフォーダンスの考え方
7.社会文化的アプローチ,あるいは心理的道具の考え方
8.日常生活における情報機器の利用を振り返る
3 ユーザを知る:人間の多様性
1.人間の多様性
2.特性に関する多様性
3.志向性に関する多様性
4.状況や環境に関する多様性
4 ユーザの感情・感性を知る:心理学的測定
1.感情・感性の時代
2.感情,感性の性質
3.感情,感性の測定
5 ユーザの心理を知る:質問紙調査法
1.質問紙調査
2.データの収集方法
3.質問票作成にあたって
4.対象者の選定方法
6 ユーザの心理を知る:インタビュー法・面接法
1.インタビュー調査
2.インタビュー調査の段階
3.個人インタビュー調査の方法
4.グループインタビュー調査の方法
5.インタビューデータの内容分析方法
7 ユーザの認知を知る:言語プロトコル法・視線分析法
1.課題解決と課題分析
2.言語プロトコル法
3.視線分析法
8 ユーザの認知を知る:実験法
1.実験とは何か
2.実験の計画と実施
9 ユーザの日常生活を知る:ログ解析
1.ログデータ
2.ログデータの利用と解析
10 ユーザの日常生活を知る:談話分析・日記法・観察法
1.利用者の心理と行動を質的に捉える方法
2.談話分析
3.日記法
4.観察法
5.質的データの組織化と分析
6.質的研究の評価
11 ユーザの日常生活を知る:事例研究・エスノグラフィー
1.ユーザの心理と行動を包括的に捉える方法
2.事例研究
3.エスノグラフィー
12 ユーザを知りつくす:多面的観察
1.多面的観察
2.エラー分析・事故分析
13 情報機器の設計に活かす
1.ユーザのイメージを具体化する
2.ユニバーサルデザインの考え方
3.ユーザの調査におけるポイント
4.ペルソナ法
5.シナリオ法
14 情報機器の設計を評価する
1.ユーザビリティとは何か
2.ユーザビリティ評価の目的
3.ユーザビリティ評価法
4.ユーザビリティテスト
5.エキスパートレビュー
15 ユーザを知る:まとめ
1.ユーザ調査を設計に活かす
2.ユーザ調査の手法のまとめ
3.ユーザ調査に関する留意点
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