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ゴールド・スタンダード 貸出可

ジョゼフ・ミケーリ／著 -- ブックマン社 -- 2009.4 -- 689.8

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /689.8/ﾐ/ 115876450 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル ゴールド・スタンダード
タイトルカナ ゴールド スタンダード
副書名 ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
著者 ジョゼフ・ミケーリ ／著, 月沢 李歌子 ／訳  
著者カナ ミケーリ ジョセフ,ツキサワ リカコ
出版者 ブックマン社
出版年 2009.4
ページ数 335p
大きさ 22cm
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー , サービス
ISBN13桁 978-4-89308-714-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 689.8
内容紹介 大不況でも揺るがない企業の秘密、それはリーダー力だった-。洗練されたサービスとすぐれたおもてなしでは、他の追随を許さないホテル、リッツ・カールトン。そのすばらしい成功を支えるリーダーシップ戦略の秘密を明かす。
著者紹介 企業コンサルタントや講演会を通して国際的に活躍。著書に「スターバックス5つの成功法則と、「グリーンエプロンブック」の精神」がある。

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