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接客業スタッフ指導のコツ75 貸出可

小倉 博行／共著 -- 柴田書店 -- 2007.1 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
閲覧室 /673.3/ｵ/ 115835597 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 接客業スタッフ指導のコツ75
タイトルカナ セッキャクギョウ スタッフ シドウ ノ コツ ナナジュウゴ
著者 小倉 博行 ／共著, 宮崎 恵子 ／共著  
著者カナ オグラ ヒロユキ,ミヤザキ ケイコ
出版者 柴田書店
出版年 2007.1
ページ数 5,219p
大きさ 19cm
一般件名 接客
ISBN13桁 978-4-388-15312-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 673.3
内容紹介 経営者・指導者に向けた、スタッフ指導・育成のための教則本。スタッフがやる気を起こし、会社・店を活性化させるための指導法を、指導する時の心構えや具体的な事例も盛り込みながら、分かりやすく解説する。
著者紹介 コミュニケーションセミナープロジェクトを宮崎と共同で設立。独自の教育方法を開発。セミナー・講演を行う。

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