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    息障明王院
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高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト 貸出可

シルバーサービス振興会／編集 -- 中央法規出版 -- 2005.5 -- 673.9

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.9/ｺ/ 115642928 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト
タイトルカナ コウレイシャ ショウガイシャ ニ タイスル セッキャク サービス ジュウジシャ ケンシュウ テキスト
著者 シルバーサービス振興会 ／編集  
著者カナ シルバー サービス シンコウカイ
出版者 中央法規出版
出版年 2005.5
ページ数 242p
大きさ 26cm
一般件名 接客 , 高齢者福祉 , 身体障害者福祉
ISBN 4-8058-4597-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
言語 jpn
分類記号 673.9
内容紹介 デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。

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