トップメニュー >

資料詳細

どう答えるの?店長さん。貸出可

高橋晋／著 -- かんき出版 -- 2001.11 -- 673.868

所蔵

所蔵件数は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
地下書庫	/673.8/ﾀ/	115053613	成人一般	可能

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル	どう答えるの?店長さん。
タイトルカナ	ドウコタエルノテンチョウサン
副書名	お客さまへの絶妙なる回答集!
著者	高橋晋／著
著者カナ	タカハシススム
出版者	かんき出版
出版年	2001.11
ページ数	253p
大きさ	19cm
一般件名	ジャスコ
ISBN	4-7612-5969-8
分類記号	673.868
内容紹介	ジャスコがお客様からいただく「ご意見カード」。そのどんな苦情・要請も誠実に受けとめ、回答した500通を紹介。常に地域に喜ばれる店をつくり続けてきた店長のノウハウを大公開。「なんとかしてよ、店長さん!」の姉妹編。
著者紹介	1953年新潟県生まれ。明治大学卒業。ジャスコ(株)(現イオン(株))入社。各店で店長を歴任する。小売・流通系の雑誌に執筆。講演依頼も多い。著書に「なんとかしてよ、店長さん!」。

ページの先頭へ