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個客ロイヤルティ・マーケティング 貸出可

ブライアン・P.ウルフ／著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.11 -- 673.7

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.7/ｳ/ 115049470 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 個客ロイヤルティ・マーケティング
タイトルカナ コキャク ロイヤルティ マーケティング
副書名 小売業のベストカスタマー育成戦略
著者 ブライアン・P.ウルフ ／著, 中野 雅司 ／訳  
著者カナ ウルフ ブライアン P.,ナカノ マサジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2001.11
ページ数 310p
大きさ 20cm
一般件名 小売商 , マーケティング
ISBN 4-478-50200-5 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673.7
内容紹介 ベストカスタマーを識別し、彼らにふさわしい魅力ある特典や価格を提供、ロイヤルティを改善し、優良顧客数の拡大を目指すロイヤルティ・マーケティングについて解説、小売業の今後発展すべき方向性を示す。
著者紹介 1946年ニュージーランド生まれ。Retail Strategy Center,Inc.社長。著書に「個客識別マーケティング」など。

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