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今中真
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1 件中、 1 件目
慮る力
貸出可
岡本 呻也/著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.10 -- 673.9
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所蔵
所蔵件数は
1
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0
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
地下書庫
/673.9/オ/
115035743
成人一般
可能
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資料詳細
タイトル
慮る力
タイトルカナ
オモンバカル チカラ
副書名
できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある
著者
岡本 呻也
/著
著者カナ
オカモト シンヤ
出版者
ダイヤモンド社
出版年
2001.10
ページ数
494p
大きさ
19cm
一般件名
サービス業
,
サービス
ISBN
4-478-71046-5
分類記号
673.9
内容紹介
「良い仕事というのは一体どのようなものか」という原点に立ち返り、各業界のプロフェッショナル20人にインタビュー。彼らがいかにお客や相手をこまやかに気遣うかの「極意」を探り出す。
著者紹介
1965年愛媛県生まれ。早稲田大学教育学部卒業。プレジデント社を経て、現在、個人サイト「日本のカイシャ、いかがなものか」を運営。著書に「ネット起業!あのバカにやらせてみよう」等。
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