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リレーション・プロセス・マネジメント 貸出可

臼井 純子／編著 -- ダイヤモンド社 -- 2000.5 -- 675

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /675/ｳ/ 114682834 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル リレーション・プロセス・マネジメント
タイトルカナ リレーション プロセス マネジメント
副書名 <実践>顧客の持つ知識を活用する経営
叢書名 戦略ブレーンBOOKS
著者 臼井 純子 ／編著, 野中 郁次郎 ／監修, 渡辺 南 ／著, 信藤 哲也 ／著, 内本 夏郎 ／著  
著者カナ ウスイ ジュンコ,ノナカ イクジロウ,ワタナベ ミナミ,シンドウ テツヤ,ウチモト ナツオ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 2000.5
ページ数 179p
大きさ 21cm
一般件名 マーケティング
ISBN 4-478-37301-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 675
内容紹介 顧客の意見を企業活動により広く、より的確に反映させることで、これまで抑制困難とされてきたマーケティング/セールス関連コストの効率化を行うことができる。顧客との関係の真の「資産化」を実現する。
著者紹介 UCLA経済学部卒業。(株)富士通総研M&Mコンサルティング事業部マネジングコンサルタント。共著書に「戦略的アウトソーシング実践活用法」がある。

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