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資料詳細

サービスとマーケティング貸出可

浅井慶三郎／著 -- 同文舘出版 -- 2000.1 -- 675

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
地下書庫	/675/ｱ/	114623911	成人一般	可能

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資料詳細

タイトル	サービスとマーケティング
タイトルカナ	サービストマーケティング
副書名	パートナーシップマーケティングへの展望
著者	浅井慶三郎／著
著者カナ	アサイケイザブロウ
出版者	同文舘出版
出版年	2000.1
ページ数	312p
大きさ	22cm
一般件名	マーケティング , サービス
ISBN	4-495-63651-0
分類記号	675
内容紹介	サービスに係わる当事者が互いに相手の参加動機を理解・尊重し合う時、サービスは人間的満足につながる。サービスという現象を整理・把握するためのプロセスをまとめるとともに、マーケティングとの関連を考察する。

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