椎野 欣治/著 -- 日本経済新聞社 -- 1999.10 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.3/シ/ 114185218 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 「お客さん」大満足戦略
タイトルカナ オキャクサン ダイマンゾク センリャク
副書名 エンターテインメントで気分よく売ろう
著者 椎野 欣治 /著  
著者カナ シイノ キンジ
出版者 日本経済新聞社
出版年 1999.10
ページ数 192p
大きさ 19cm
一般件名 販売
ISBN 4-532-14785-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673.3
内容紹介 自分流生活スタイルを持ち始めたお客に対して、プロの業界人がズレてきた。理解しにくい女子高生・中学生や、ますます元気な奥さん、おばあちゃんたちなどへの対応策をビジュアルに解説する。
著者紹介 1939年生まれ。ビジネスコンサルタント。船井総合研究所客員。著書に「商売のアタマを新しくする本」「良い店・悪い店=自己診断100のポイント」などがある。