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「お客さん」大満足戦略
貸出可
椎野 欣治/著 -- 日本経済新聞社 -- 1999.10 -- 673.3
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所蔵
所蔵件数は
1
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
地下書庫
/673.3/シ/
114185218
成人一般
可能
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資料詳細
タイトル
「お客さん」大満足戦略
タイトルカナ
オキャクサン ダイマンゾク センリャク
副書名
エンターテインメントで気分よく売ろう
著者
椎野 欣治
/著
著者カナ
シイノ キンジ
出版者
日本経済新聞社
出版年
1999.10
ページ数
192p
大きさ
19cm
一般件名
販売
ISBN
4-532-14785-9
分類記号
673.3
内容紹介
自分流生活スタイルを持ち始めたお客に対して、プロの業界人がズレてきた。理解しにくい女子高生・中学生や、ますます元気な奥さん、おばあちゃんたちなどへの対応策をビジュアルに解説する。
著者紹介
1939年生まれ。ビジネスコンサルタント。船井総合研究所客員。著書に「商売のアタマを新しくする本」「良い店・悪い店=自己診断100のポイント」などがある。
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