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接客マニュアル
貸出可
斉藤 京子/著 -- すばる舎 -- 1999.9 -- 673.3
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所蔵
所蔵件数は
1
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0
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所蔵場所
請求記号
資料コード
資料区分
帯出区分
状態
地下書庫
/673.3/サ/
114164817
成人一般
可能
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資料詳細
タイトル
接客マニュアル
タイトルカナ
セッキャク マニュアル
副書名
頑張れ店員さん!目指せプロの接客!
著者
斉藤 京子
/著
著者カナ
サイトウ キョウコ
出版者
すばる舎
出版年
1999.9
ページ数
215p
大きさ
19cm
一般件名
販売
,
接客
ISBN
4-916157-98-2
分類記号
673.3
内容紹介
好感の持てる話し方から上手なアプローチ、これだけは知っておきたい接客の基本用語まで、わかりやすく説明。お客様が入りやすい店づくり、思わず買いたくなる商品の提示などもアドバイスする。
著者紹介
1965年福岡県生まれ。人材育成トレーナー、ナレーター。東京ウイング代表。企業研修、カルチャースクールのマナーアップ教室、パーティの司会等で活躍。
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