伊吹 卓/著 -- 大和出版 -- 1999.5 -- 159

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /159/イ/ 114109127 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 気くばりの極意
タイトルカナ キクバリ ノ ゴクイ
副書名 人に好かれる<対人・接客>マニュアル88項
著者 伊吹 卓 /著  
著者カナ イブキ タク
出版者 大和出版
出版年 1999.5
ページ数 211p
大きさ 19cm
一般件名 人生訓 , 人間関係
ISBN 4-8047-1524-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 159
内容紹介 気くばりを「人間関係における作法」と勘違いしていませんか? 気くばりとは相手の立場になって考えることであり、「顧客満足」をつかむためにも不可欠。気くばりの効用、気くばり上手になる知恵等を伝授。
著者紹介 1932年岐阜県生まれ。神戸大学卒業。電通勤務等を経て、現在、商売科学研究所所長。著書に「ケチが最後に生き残る」「とっさの判断ができる人」ほか。