トップメニュー >

資料詳細

実践顧客ロイヤルティ戦略貸出可

ケキ・R・ボウト／著 -- ダイヤモンド社 -- 1999.4 -- 673.3

所蔵

所蔵件数は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	帯出区分	状態
地下書庫	/673.3/ﾎﾞ/	114100738	成人一般	可能

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル	実践顧客ロイヤルティ戦略
タイトルカナ	ジッセンコカクロイヤルティセンリャク
副書名	獲得・維持を実現する7ステップ
著者	ケキ・R・ボウト／著, 三田昌弘／訳
著者カナ	ボウトケキ R.,ミタマサヒロ
出版者	ダイヤモンド社
出版年	1999.4
ページ数	178p
大きさ	21cm
一般件名	販売管理 , サービス
ISBN	4-478-50164-5
分類記号	673.3
内容紹介	現在多くの企業がスローガンとして掲げている「顧客満足」だけではなく、「顧客ロイヤルティ」の獲得・維持こそが企業の成長と収益性の向上の鍵を握る。小売業の新しい戦略実践法を提案。

ページの先頭へ