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「顧客離れ」を食い止める営業戦略 貸出可

武田 哲男／著 -- PHP研究所 -- 1999.2 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.3/ﾀ/ 114058704 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 「顧客離れ」を食い止める営業戦略
タイトルカナ コカクバナレ オ クイトメル エイギョウ センリャク
副書名 市場縮小時代のシェアの高め方
叢書名 PHPビジネス選書
著者 武田 哲男 ／著  
著者カナ タケダ テツオ
出版者 PHP研究所
出版年 1999.2
ページ数 198p
大きさ 19cm
一般件名 販売管理
ISBN 4-569-60479-X 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673.3
内容紹介 売れないのは景気が悪いからではなく、経営環境の変化に応じた営業戦略が立てられないからである。購入しそうな客や一度購入した客が、なぜ他社に乗り換えるのかを徹底分析、固定客を増やす手法を考える。
著者紹介 1927年生まれ。服部時計店、和光勤務等を経て、武田商品研究所をスタート。現在、(株)武田マネジメントシステムス代表取締役。著書に「実践!顧客<不満足>度の活かし方」など。

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