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顧客価値経営 貸出可

横沢 利昌／編 -- 生産性出版 -- 1998.10 -- 336

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /336/ｺ/ 113944235 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 顧客価値経営
タイトルカナ コカク カチ ケイエイ
副書名 経営品質の理論と実践
著者 横沢 利昌 ／編  
著者カナ ヨコザワ トシマサ
出版者 生産性出版
出版年 1998.10
ページ数 330p
大きさ 20cm
一般件名 経営管理
ISBN 4-8201-1646-0 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 336
内容紹介 顧客価値経営とは、顧客価値を自社の事業経営の中核に据えるマネジメントである。顧客満足をマーケティング戦略としてでなく、経営戦略として位置づけ、真に顧客に価値を提供できるようになるための理論と実践を紹介。

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