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サービスをつくりだす人びと 貸出可

福山 健／編著 -- ダイヤモンド社 -- 1998.3 -- 535.4

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
閲覧室 /535.4/ﾌ/ 113861934 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル サービスをつくりだす人びと
タイトルカナ サービス オ ツクリダス ヒトビト
副書名 医療器機商社カワニシの挑戦
著者 福山 健 ／編著  
著者カナ フクヤマ タケシ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 1998.3
ページ数 433p
大きさ 22cm
一般件名 川西医科器械株式会社
ISBN 4-478-33061-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 535.4
内容紹介 サービスの原点を求める議論を展開し、医療現場の中で独自のサービスを「創造」していった人々・企業の物語。数字はサービスの向こうにある、としたオリジナルのサービス哲学が一企業をブレークスルーさせた軌跡を証言でたどる。

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