妙中 俊哉/著 -- ダイヤモンドセールス編集企画 -- 1997.11 -- 675

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地下書庫 /675/タ/ 113823801 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル テレマーケティング
タイトルカナ テレマーケティング
副書名 マルチメディア時代の秘密兵器
著者 妙中 俊哉 /著  
著者カナ タエナカ トシヤ
出版者 ダイヤモンドセールス編集企画
出版年 1997.11
ページ数 198p
大きさ 19cm
一般件名 マーケティング , 電話販売
ISBN 4-478-08229-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 675
内容紹介 商品のセールス電話や強引な勧誘の電話がテレマーケティングではない。その正しい理論とアプリケーションを教え、新規顧客の獲得、CSの強化、売上げ増加に絶大な効果を発揮する戦略を示す。
著者紹介 1952年大阪府生まれ。カリフォルニア大学卒業。市場調査会社「トランス・インフォメーション・グループ」設立、代表。著書に「ビジネスを変える第二の電話革命」がある。