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目くばり心くばり気ばたらき 貸出可

塩月 弥栄子／著 -- 大和出版 -- 1995.8 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673/ｼ/ 113087621 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 目くばり心くばり気ばたらき
タイトルカナ メクバリ ココロクバリ キバタラキ
副書名 接客の極意
著者 塩月 弥栄子 ／著, 橋本 保雄 ／著  
著者カナ シオツキ ヤエコ,ハシモト ヤスオ
出版者 大和出版
出版年 1995.8
ページ数 212p
大きさ 19cm
一般件名 サービス , 礼儀作法
ISBN 4-8047-1361-1 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673
内容紹介 顧客満足のための3つのポイントとは何か。「裏千家的伝のおもてなし」と「ホテルオークラのサービス」が出会った、対人関係の基本がわかる本。「喜ばれる「もてなし」の秘訣」の改題改訂。

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