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千客万来の極意 貸出可

橋本 保雄／著 -- 日経BP出版センター -- 1995.6 -- 673.9

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.9/ﾊ/ 113063945 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル 千客万来の極意
タイトルカナ センキャク バンライ ノ ゴクイ
著者 橋本 保雄 ／著  
著者カナ ハシモト ヤスオ
出版者 日経BP出版センター
出版年 1995.6
ページ数 182p
大きさ 19cm
一般件名 サービス業 , 旅館
ISBN 4-8227-4023-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673.9
内容紹介 サービス業で成功する道は、お客に対する誠心誠意からの発想である。ホテルマン生活40年の著者が、サービス業の本質をズバリと衝いた一冊。

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