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    かんき出版編集部
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金子 はな子/著 -- ダイヤモンド社 -- 1995.4 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673.3/カ/ 113037725 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル 第三のセールスパワー
タイトルカナ ダイサン ノ セールス パワー
副書名 コールセンター・マーケティング入門
著者 金子 はな子 /著, 水野 雅弘 /著  
著者カナ カネコ ハナコ,ミズノ マサヒロ
出版者 ダイヤモンド社
出版年 1995.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
一般件名 コンタクトセンター
ISBN 4-478-58004-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673.3
内容紹介 新しい顧客開拓の武器「コールセンター」づくり戦略的手法を公開。顧客との対話型マーケティングと科学的ピンポイントセールスが同時に行なえる第三の顧客窓口はこれだ。