川勝 久/著 -- 産能大学出版部 -- 1991.2 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673/カ/ 112180385 成人一般 可能 iLisvirtual

資料詳細

タイトル お客さまを満足させる本
タイトルカナ オキャクサマ オ マンゾク サセル ホン
副書名 サービス競争時代を勝ち抜くカストマー・サービスのすべて
著者 川勝 久 /著  
著者カナ カワカツ ヒサシ
出版者 産能大学出版部
出版年 1991.2
ページ数 226p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
ISBN 4-382-05077-4 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673