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サービスの品質をどう高めるか 貸出可

ジャック・オロヴィッツ／著 -- 日本能率協会 -- 1989.12 -- 673

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所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
地下書庫 /673/ｵ/ 112582861 成人一般 可能 iLisvirtual

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タイトル サービスの品質をどう高めるか
タイトルカナ サービス ノ ヒンシツ オ ドウ タカメルカ
著者 ジャック・オロヴィッツ ／著, 棚田 幸紀 ／訳  
著者カナ オロヴィッツ ジャック,タナダ ユキノリ
出版者 日本能率協会
出版年 1989.12
ページ数 259p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
ISBN 4-8207-0634-9 国立国会図書館 カーリル GoogleBooks WebcatPlus
分類記号 673

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